+14 232 316-94-43Kansspelautoriteit KOA/47651
NL · EUR
Dolly CasinoTRANSPARANT SPEELPLEZIER
Meer tonenSpelenGeld toevoegenUitbetalenRegistrerenInloggen
SlotsSportLive CasinoLoterijBonussen
Voor je eerste inlog

Aanmelden bij Dolly Casino: van scherm tot inlog

Voor je aanmelding zie je wie mag registreren, wat Dolly Casino van je vraagt en dat je eerste storting bij 16 € begint.

Bonus claimen Vergunning KSA, minimale storting 16 €
Vandaag uitbetaald
344.387 €
4.059 Spelers online
KSA-vergunningGelicentieerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/47651
Snelle uitbetalingenGemiddeld 4 minuten verwerkingstijd, tot 62.000 € per transactie
Gegevens beschermd128-bit SSL-encryptie en onafhankelijke audit door GLI en BMM Testlabs
Vastgelopen bij de aanmelding

Een blokkade in de aanmelding

Zodra de aanmelding stokt, zie je hier wat je doet zonder een tweede account.

Wel ingevuld, niet verstuurd
Op het moment dat je op verzenden klikt en de pagina blijft staan, klopt er meestal een veld niet of valt de verbinding weg; de knop lijkt dan dood.
Ververs de pagina en controleer elk verplicht veld.
Probeer het opnieuw via een ander netwerk of toestel.
Blijft het stil na twee pogingen, bel dan de klantenservice.
Al geregistreerd, geen toegang
Zodra de melding zegt dat je adres al bekend is, blokkeert het systeem de aanvraag; je ziet dan dat er al een account op jouw naam staat.
Ga naar inloggen en vraag een herstellink aan.
Controleer of je eerder via een ander e-mailadres registreerde.
Komt er geen herstellink binnen, schakel dan de klantenservice in.
Juist ingevuld, toch afgekeurd
Tijdens de verificatie vergelijkt het team je invoer met je identiteitsbewijs, en dan valt een typefout of ontbrekende tweede naam direct op.
Vergelijk je naam, geboortedatum en adres met het document.
Noteer welke regel afwijkt, inclusief hoofdletters en spaties.
Staat het verschil vast, vraag de klantenservice dan om correctie.
Rust tot de registratie stopt
Zolang je in het nationale register CRUKS staat ingeschreven, houdt de aanmelding je tegen; de melding noemt de registratie en het spelersprofiel blijft dicht.
Controleer je registratie bij CRUKS en de einddatum.
Wacht die datum af en zoek hulp bij Loket Kansspel.
Twijfel je over de melding, vraag het dan na bij de klantenservice.

Wat regel je bij Dolly Casino voor je begint?

Dolly Casino leest mee met je paspoort. Zodra je je naam intoetst, verwacht het systeem dezelfde spelling als in je identiteitsbewijs, met alle tussenvoegsels en zonder afkortingen. Ook je adres moet overeenkomen met het bewijs dat je later uploadt. Dolly Casino B.V. controleert die gegevens bij de verificatie, omdat de vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/47651 dat verplicht. Een kleine afwijking betekent vaak een nieuwe ronde van dertien uur, dus neem de gegevens één keer rustig over van het document zelf.

Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je het registratiescherm opent.

  • Je identiteitsbewijs of paspoort
  • Een bewijs van je woonadres
  • Je e-mailadres dat je dagelijks leest
  • Je betaalmethode met jouw naam erop
  • Een telefoon voor een selfie met je ID

Een wachtwoord dat alleen van jou blijft. Even na je aanmelding krijgt je postvak een bevestigingslink naar het adres dat je opgaf; die link bevestigt wie je bent en opent de deur naar je account. Bewaar je wachtwoord op een plek die alleen jij kent en gebruik het nergens anders, want je logt in met je e-mailadres en wachtwoord. Raak je de toegang kwijt, dan vraag je eenvoudig een nieuwe herstellink aan. Op een gedeelde laptop log je na elk bezoek uit, zodat niemand anders bij je saldo of je limieten komt.

Eerst controle, dan storten, dan spelen. Direct na je registratie start de verificatie: een identiteitsbewijs, een bewijs van adres, je betaalmiddel en een selfie met je ID. Reken op ongeveer dertien uur voordat die controle rond is. Daarna stort je je eerste bedrag, vanaf 16 €, en pas dan volgt het welkomstpakket dat aan je registratie hangt. Zet meteen ook je stortingslimiet of verliesgrens, want die gelden vanaf je eerste speeldag. Hulp bij gokproblemen vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

Zo werkt Dolly Casino

Je eerste minuut op de registratiepagina

Vanaf de eerste stap houdt Dolly Casino het kort: limieten, zelfuitsluiting via CRUKS en Loket Kansspel staan klaar.

Bevestigde toegang tot je account
Zodra het eerste scherm opent, kies je het e-mailadres dat je dagelijks leest en een wachtwoord dat alleen jij kent. De link in je inbox bevestigt het account.
Naam, datum en adres
Op het volgende scherm vul je naam, geboortedatum en adres in, precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Eén account per persoon blijft de regel, ook als er iets misgaat.
Dolly Casino rekent in euro's
Bij het derde scherm kies je Nederland als land en de euro als valuta; die twee bepalen hoe je later stort en opneemt. Woon je elders, dan stopt de aanmelding hier.
Groen licht na twee vinkjes
Vlak voor het versturen vink je de voorwaarden aan en bevestig je je leeftijd van achttien jaar of ouder. Hangt de knop, herlaad de pagina en open geen tweede account.

Welke documenten vraagt Dolly Casino?

identiteitsbewijs. Bewijst: Je naam, geboortedatum en foto; Wanneer: Direct na je registratie

bewijs van adres. Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Voor je eerste uitbetaling

betaalmiddel. Bewijst: Dat de rekening van jou is; Wanneer: Zodra je gaat storten

Eén aanbod

Vlak na je eerste storting

18+Speel verantwoord en zorg dat gokken een vorm van entertainment blijft
Welkomstbonus

Stortingsbonus

186% tot € 550

Match je eerste storting met 186% tot € 550, inzeteis 31× en geldig 20 dagen

Meer info
Gratis spins

Free Spins

150 spins

Ontvang 10 free spins per dag gedurende 13 dagen, inzeteis 31× en geldig 20 dagen

Starten
Wekelijks

Cashback

11% terug

Krijg elke week 11% cashback op je verliezen, automatisch bijgeschreven zonder inzeteis

Aanvragen
Antwoorden na het formulier

Dolly Casino antwoordt op je eerste twijfels

De onzekerheid die blijft hangen zodra je het registratieformulier hebt verstuurd en wacht op groen licht.

accountHoelang duurt de controle van mijn gegevens?+
Een controle duurt bij Dolly Casino gemiddeld dertien uur. Zodra een beoordelaar je bestanden heeft bekeken, hoor je per e-mail of alles klopt. Ontbreekt er iets, dan vraag je dat ene stuk opnieuw aan en loopt de klok opnieuw.
accountWat gebeurt er als ik het account op mijn telefoon open?+
Op een telefoon doorloop je dezelfde stappen als op een laptop, alleen op een smaller scherm. Je bevestigt je e-mailadres via de link in je mailbox en bent daarna direct ingelogd. Lukt openen niet, probeer dan een andere browser voordat je iets anders doet.
accountWaarom wordt mijn tweede account geweigerd?+
Je moet achttien jaar of ouder zijn, in Nederland wonen en zelf je account beheren. Eén persoon houdt één account aan; bij een tweede sluit Dolly Casino beide accounts af. Die regel houdt je speelgedrag en je limieten eerlijk in één overzicht.
accountWanneer wordt mijn selfie met ID bekeken?+
Je identiteitsbewijs, adresbewijs, betaalmiddel en selfie met ID gaan versleuteld met 128-bit SSL naar de beoordeling. Alleen de afdeling die jouw dossier controleert, ziet ze. Na de beoordeling blijven ze bewaard zolang de wet dat eist en niet langer.
accountWat als ik het welkomstpakket niet direct zie?+
Zodra je account is geverifieerd en je eerste storting van minimaal 16 € binnen is, verschijnt het welkomstpakket in je account. Vraag je het niet meteen aan, dan blijft het klaarstaan tot je het activeert. Stort je later, dan geldt de actie op het moment van je storting.
accountSinds wanneer heeft Dolly Casino een vergunning?+
Dolly Casino B.V. werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/47651. Die vergunning geldt voor de Nederlandse markt en wordt periodiek gecontroleerd. Klopt er iets niet aan je account, dan kun je altijd bij de toezichthouder navragen hoe de regels luiden.
accountWat als ik na het aanmelden mijn limieten wil verlagen?+
Al vanaf je eerste inlog stel je een stortingslimiet, verliesgrens of inzetlimiet in, of neem je een time-out. Zelfuitsluiting vraag je aan via CRUKS, waarna je bij alle aanbieders in Nederland buiten de deur blijft. Hulp bij gokproblemen vind je bij Agog en Loket Kansspel.

Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.