+31 20 771 3536Kansspelautoriteit KOA/47651
NL · EUR
Dolly CasinoTRANSPARANT SPEELPLEZIER
Meer tonenSpelenGeld toevoegenUitbetalenRegistrerenInloggen
AanmeldenWord lidActiesBonuscodesSlots
Zo blijft spelen ontspanning

Hoe stel ik bij Dolly Casino mijn grens in?

Speel alleen vanaf 18 jaar; elk account heeft een stortingslimiet, verliesgrens, inzetlimiet, time-out en zelfuitsluiting.

KSA-vergunningGelicentieerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/47651
Je wilt het kort weten

Welke grenzen gelden bij Dolly Casino?

Even snel nodig wanneer je wilt weten wie meekijkt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd
18+
Kansspelautoriteit
KOA/47651
Cruks
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Van los spel naar vaste grens

Meer storten dan je van plan was. Begrens wat je in een vaste periode kunt storten en stel hem in voor je eerste spelronde; zo blijft een avond uit een avond uit.

Zwart op wit wat je mag verliezen. Deze grens stopt het spel zodra je verlies binnen je periode op is; zet hem aan zolang je nog niets hebt verloren die dag.

Bepaal je inzet vooraf. Met een inzetlimiet leg je vast hoeveel je per inzet of per ronde maximaal inlegt; handig als je merkt dat je tijdens het spelen opschroeft.

Leg je account even stil. Een time-out legt je spelen stil zonder dat je account verdwijnt; kies hem als je merkt dat spelen op dit moment te veel aandacht vraagt.

Zelfuitsluiting: helemaal stoppen. Bij zelfuitsluiting sluit je jezelf voor een langere periode buiten; vraag hem aan wanneer stoppen niet lukt met alleen een limiet.

Je zit nu aan je limiet

Je eerste grens, stap voor stap

Maakt helder waar in je account je iets instelt en wat je daarna nog moet controleren.

Je komt bij de juiste pagina
Log in en ga naar de instellingen van je account. Controleer bovenaan of je in het juiste profiel zit, zodat de limiet bij jouw account hoort.
Je vindt de limieten snel
Kies daar het onderdeel met de limieten. Je ziet de stortingslimiet, verliesgrens en inzetlimiet bij elkaar staan, plus de time-out en zelfuitsluiting.
Kies de grens die past
Kies de soort grens en de periode die erbij hoort, en vul een bedrag in dat past bij wat je kunt missen. Twijfel je, neem dan de laagste waarde.
Je Bevestiging is klaar
Bevestig je keuze en lees de bevestiging die je daarna ziet. Staat de grens er niet bij, open dan de live chat; die is dag en nacht bereikbaar.

Signalen van een te zwaar spel

Merk je deze tekenen vroeg op, dan houd je het spel in de hand. Zet daarom eerst een grens of een pauze aan in je account. Dat is één handeling en daarna zie je rustiger wat je wilt aanpassen.

Herken je hier iets van, dan is dat een reden om even te pauzeren.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je denkt aan gokken tijdens je werk
  • Je stort meer dan je jezelf had voorgenomen
  • Je verbergt je spel voor mensen om je heen
  • Je probeert verlies terug te winnen met meer inzet
  • Je slaapt slechter na een avond spelen
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te spelen

Hoe houd je spel weg bij je kind?

Waarom een identiteitsbewijs? Bij registratie vraagt Dolly Casino een identiteitsbewijs op, want meespelen mag pas vanaf 18 jaar. Een uitbetaling komt pas los nadat je identiteit en je adres zijn gecontroleerd.

De telefoon die wordt gedeeld. Installeer op de gedeelde computer of telefoon software die gokwebsites blokkeert. Zet die blokkade aan met een wachtwoord dat alleen jij kent, zodat een kind de instelling niet terugdraait.

Steun die je er niet alleen voor zet. Blijf in gesprek zonder verwijten en benoem wat je ziet, niet wat je vermoedt. De OpenOverGokken-hulplijn is gratis en anoniem bereikbaar op 0800 24 000 22, ook voor bezorgde familieleden.

Een dag rust of maanden afstand

Even afstand van het spel. Een pauze zet je spel stil voor een korte periode: enkele uren of dagen, precies zoals jij hem instelt. Je vindt de knop in je accountinstellingen en kiest daar de duur. Tot het einde blijft je account dicht voor spelen en storten.

Hoelang wil je wegblijven? Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die kun je niet eerder opheffen. Je start hem in je accountinstellingen; daarna zijn spelen en storten geblokkeerd. Kies deze route als je merkt dat een korte pauze niet genoeg is.

Bescherming in heel Nederland. Meld je aan bij Cruks, het landelijke uitsluitingsregister van de Kansspelautoriteit, voor minimaal zes maanden met een keuze tot 99 jaar. Dat kan online met DigiD of met een papieren formulier per post. Daarna kun je bij Dolly Casino niet meer spelen of storten. cruksregister.nl

Twee plekken voor hulp

Van alleen worstelen naar samen kijken

Pak dit erbij op het moment dat je wilt stoppen of je zorgen maakt om iemand anders.

OpenOverGokken-hulplijn
Bellen kan dag en nacht, chat en WhatsApp van 08:00 tot 00:00. Spelers en naasten krijgen daar uitleg, een zelfhulpmodule en een luisterend oor, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij Stichting AGOG vind je gratis zelfhulpgroepen, op locatie en online, voor wie wil stoppen met gokken en voor hun naasten. Groepsgenoten delen ervaringen; meedoen kost niets. agog.nl
Wat je beschermt

Duidelijkheid over limieten en uitsluiting

Eén blok dat de meest gestelde twijfel wegneemt: wat een limiet of uitsluiting precies doet.

Komt mijn zelfuitsluiting ook in de andere casino's van Nederland?+
Alleen wanneer je je inschrijft in Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit, geldt je uitsluiting bij alle vergunde aanbieders. De zelfuitsluiting die je in je account instelt, raakt alleen dit account. Wil je echt overal wegblijven, kies dan Cruks.
Waar pas ik een ingestelde limiet op een later moment aan?+
Ga terug naar hetzelfde onderdeel limieten in je accountinstellingen; daar zie je elke grens die loopt en kun je hem aanpassen. Een verhoging gaat niet direct in en vraagt altijd eerst contact met ons team. Verlaag je een grens, dan geldt die meteen.
Wat gebeurt er met mijn account tijdens een time-out?+
Tijdens een time-out kun je niet inloggen, niet storten en niet spelen, terwijl je saldo en gegevens blijven staan. Je kiest zelf hoe lang de pauze duurt. Pas na afloop van die periode is spelen weer mogelijk, zonder dat je iets hoeft te doen.
Hoe vraag ik aan jullie om mijn account definitief te sluiten?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten, en ons team bevestigt de sluiting per e-mail. Je openstaande saldo wordt volgens de gebruikelijke voorwaarden uitbetaald. Wil je daarna ook niet elders terechtkunnen, dan is een inschrijving in Cruks de volgende stap.
Kan ik mijn limieten ook regelen via mijn telefoon?+
Ja, de mobiele versie heeft precies hetzelfde onderdeel limieten als de desktopversie. Je opent je accountinstellingen in de browser op je telefoon en stelt daar je stortingslimiet, verliesgrens of inzetlimiet in. De grens die je kiest, geldt direct voor alle apparaten.
Kan ik een zelfuitsluiting eerder laten aflopen dan gekozen?+
Nee, de uitsluiting loopt altijd de volledige periode die je zelf hebt gekozen. Wat je ook vraagt, wij halen die termijn niet eerder weg. Kies daarom een duur die echt bij je past; een langere termijn geeft meer rust.

Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.